Главная
Озёра
Авиакомпания «GOL Transportes Aereos. Авиакомпания ГОЛ (GOL Transportes Aereos) Сервисная и ценовая политика

Авиакомпания «GOL Transportes Aereos. Авиакомпания ГОЛ (GOL Transportes Aereos) Сервисная и ценовая политика

23.12.2023

Бразильская авиакомпания GOL Transportes Aereos была основана в Сан-Паулу в 2001 году. Компания специализируется на организации регулярных бюджетных рейсов в ареалах Северной и Южной Америки и является одним из крупнейших игроков сегмента в регионе.

Центральными аэропортами GOL Transportes Aereos, также функционирующими как ее ключевые транзитные узлы, являются международные аэропорты Бразилиа Президент Жуселино Кубичек, Антонио Карлос Жобим, а также аэропорт Конгоньяс, расположенный в Сан-Паулу. В то же время роль вспомогательных транзитных узлов, закрепляющих позиции компании в регионе, выполняют международные аэропорты Салгаду-Филью и Гуарульос. Именно из этих хабов компания и производит рейсы по всему Южноамериканскому континенту, не минуя при этом США и стран Карибского бассейна.

Современный авиапарк GOL Transportes Aereos состоит из 143 самолетов высокой пассажировместимости и габаритов, рассчитанных на удовлетворение максимального потребительского спроса на авиабилеты в обслуживаемых направлениях. При этом модельный ряд GOL Transportes Aereos состоит перманентно из самолетов марки Boeing, что, по всей видимости, обусловлено крайне выгодными коммерческими договоренностями.

Сервисная политика

В текущий момент ассортимент рейсов GOL Transportes Aereos состоит из не менее 143 регулярных направлений с точками следования по многим городам Бразилии и всего западного полушария. Сервис на борту эксплуатируемой компанией авиатехники осуществляется в рамках эконом и комфорт классов, что несколько противоречит традиционным правилам сегмента лоу-кост. Между тем пассажиры комфорт класса получают некоторые преимущества в обслуживании, например, кресла повышенного комфорта и расширенное бортовое меню.

Правила провоза багажа

В соответствии с багажной политикой GOL Transportes Aereos, каждый пассажир может бесплатно сдавать в провоз ограниченное количество личного багажа. При этом лимит будет находиться в прямой зависимости от класса приобретенного авиабилета и направления следования, варьируясь между 23 и 32 кг. Предельный вес ручной клади статичен и ограничивается отметкой в 5 кг на человека.

Gol – бюджетная авиакомпания Бразилии, которая занимается как регулярными, так и чартерными перевозками в стране и за ее пределами.

Компания Gol достаточно «молодая», основана в 2000 году, спустя год начала свою операционную деятельность. Первоначально авиакомпания создавалась в качестве дочерней организации «GrupoÁurea». В 2004 году акции новой Gol были размещены на фондовой бирже.

В 2007 было заключено код-шеринговое соглашение с бразильской компанией TAMAirlines, а в следующем году Gol приобрела бренд обанкротившейся компании «Varig». После совершения сделки руководство компании заявило, что все коммерческие операции, проводимые под этим брендом, продолжат свое существование. С этой целью такие операции были выделены в отдельную структуру и переданы под контроль Gol. Окончательное слияние этих двух компаний произошло в 2009 году. Большинство перевозок стало осуществляться под брендом Gol.

В 2010 году главный конкурент Gol компания TAM Airlines стала членом альянса StarAirlines. В ответ на этот шаг, Golвступила в альянс Oneworld. Однако уже спустя пол года соглашение было расторгнуто. Более того, руководство компании заявило об отказе участия в каких бы то ни было альянсах, за исключением код-шеринговых соглашений.

На сегодняшний день Gol – одна из крупнейших авиакомпаний Латинской Америки. Штат сотрудников компании насчитывает более 5 тыс. человек, ежедневно обслуживающих сотни рейсов по разным направлениям. Компания динамично растет и развивается, постоянно приобретая новейшие авиалайнеры и расширяя географию полетов. Более 120 единиц воздушной техники переправляют пассажиров по самым разнообразным маршрутам. Флот компании Gol отличается не только многочисленностью, но в первую очередь безопасностью и высокотехничностью.

Руководство компании стремится во всем угодить своим клиентам, и с этой целью разработано ряд услуг, которые можно получить за отдельную плату: вариативное питание, заказ дополнительного места со скидкой, резервирование специальных мест, которые трансформируются в кровати и отгораживаются от посторонних специальной ширмой. На борту некоторых самолетов Вам предложат воспользоваться VIP-комнатой.

Компания Gol предлагает своим пассажиром массу разнообразных способов оплаты авиабилетов:

кредитная карта. При оплате определенными видами карт с пассажиров не взимается налог;
электронная система;
UATP-счета для корпоративных клиентов;
Онлайн-перевод.

Основные данные:

Страна авиакомпании: Бразилия.
Самая крупная бюджетная авиационная компании Южной Америки.
Год появления авиакомпании: 2000.
ИАТА код авиакомпании: G3.
ИКАО код авиакомпании: GLO.

GOL Transportes Aereos (ГОЛ). Официальный сайт: www.voegol.com.br

Контактные данные:

Основные аэропорты авиакомпании: Куритиба АфонсоПена , Бразилиа ПрезидентЖуселиноКубичек , Ресифи Гуарарапес , ПортуАлегри СалгадоФило , РиодеЖанейро СантосДюмон , РиодеЖанейро Антонио КарлосЖобим , Форталеза ПинтоМартинс , СанПаулу Конгоньяс .
Почтовый адрес авиакомпании: RuaGomesCarvalho1629, VilaOlimpia, 05457-006, SaoPaulo, Brazil.
Городской телефон авиакомпании: +551131696000.
Факс авиакомпании: +551131696245.
Адрес электронной почты авиакомпании: [email protected] .
Внутренние авиарейсы авиакомпании: Белен, Аракажу, Боа-Виста, Белу-Оризонти, Витория, Бразилиа, Жуан-Песоа, Гояния, Кампина-Гранди, Жоинвили, Кампу-Гранди, Кампинас, Куяба, Куритиба, Макапа, Лондрина, Маринга, Манаус, Натал, Масейо, Палмас, Навегантес, Порту-Алегри, Петролина, Порту-Сегуру, Порту-Велью, Рибейран-Прету, Ресифи, РиодеЖанейро, Риу-Бранку, СанЖосе-ду-РиуПрету, Сальвадор, СанПаулу, СанЛуис, Уберландия, Терезина, Форталеза, Флорианополис, ФосдуИгуасу.
Международные авиарейсы авиакомпании: Буэнос-Айрес, Асуньсьон, Монтевидео, Кордова, Санта-Круз, Росарио.
Авиакомпания владеет следующими типами самолетов: Boeing737-300 , Boeing737-700 , Boeing737-800 .

Международное название авиакомпании:

Gol Transportes Aéreos – это бюджетная бразильская авиакомпания, ставшая флагманом в данной отрасли. Обладая крупным современным авиапарком, состоящим из 143 самолетов высокой пассажировместимости, она ежедневно перевозит тысячи пассажиров в разных направлениях. Флот состоит из самолетов типа Boeing, которые известны своими крупными габаритами и ярким отпечатком внедрения современных технологий авиастроения.

История

Gol (полное название Gol Transportes Aéreos) – была зарегистрирована в 2000 году, но фактическое начало её деятельности – 15 января 2001 года. Она изначально создавалась, как дочернее подразделение группы компаний «Grupo Áurea», занимающаяся развитием наземной транспортной сферы. Кроме воздушного транспорта, холдинг владел крупной автобусной компанией, которая занималась транспортированиями на большие дистанции. «Grupo Áurea» владела семья Константину, которая в 2005 году попала в список миллиардеров по версии журнала Forbes.

Соответственно, пассажирооборот компании был высоким. Согласно статистическим данным, в 2004 году Gol перевезла более 11 млн человек (20% рынка авиаперевозок Бразилии). В 2007 году число рядов служащих компании составляло более 5 тыс. человек.

В 2007 году Gol закупила VRG Linhas Aéreas, ранее состоящую в авиакомпании Varig, которая потерпела банкротство. Сумма такой покупки составила 320 млн. долл. США, огромная часть которой составила стоимость всемирно знаменитого бренда крупной авиалинии Бразилии.

Небольшая часть активов потерпевшей крах компании оказалась под программой защиты от разорения. Главенство компании провозгласило, что все дальнейшие операции пока что и дальше будут производиться под этой торговой маркой, а не под именем VRG Linhas Aéreas. Но уже в 2009 году компании VRG Linhas Aéreas и Gol соединились совсем, и до теперешнего момента функционируют под брендами Gol и Varig. Несмотря на это, пассажирские рейсы обоих выполняются под одним кодом бронирования – Gol. Таким образом, активы холдинга возросли, что очень положительно повлияло на инфраструктуру компании, укрепило ее позицию в сфере.

Бренд Varig на данный момент выполняет перевозки на авиалиниях между государствами, которые проложены в разные направления Южной Америки и Карибов, а дальнемагистральные курсы стран Северной Америки, Европы и Африки. Одна группа курсов проводится на самолетах Boeing 737-700, другая - на Boeing 767-300ER.

Воздушные судна, которые существуют под брендом Varig, имеют конфигурацию 1-классной компоновки салонами класса эконом. А вот транзиты под именем Gol осуществляются самолетами, салоны которых скомпонованы как полный эконом.

В феврале 2010 года совет директоров Gol Linhas Aéreas обнародовал информацию о вероятности своего компании в состав альянса Oneworld. Так они пытались дать ответ соперникам – TAM Airlines. Но в тот же год они расторгли договоренность о вступлении, заявив, что больше не заинтересованы членством в какой-либо группе компаний.

В апреле 2016 года руководитель альянса SkyTeam вынес заявление, что готов принять Gol Linhas Aéreas Inteligentes и Jet Airways(Индия) в состав своего альянса, но обе компании отказались от членства.

Немного запутанная инфраструктура компании не мешает вести успешную деятельность, и иметь много преимуществ, на которые и ссылаются пассажиры при выборе перевозчика. Статистика гласит, что в 2010 году бразильской авиакомпанией Gol было произведено почти 40% внутренних перевозок, и 12% международных перевозок.

Зоны полета

Центральными транзитными узлами Gol служат три аэропорта: Бразилиа, Галеан и Конгоньянс. Внутренних авиарейсов компании насчитывается 39 пунктов, и несколько десятков международных. Благодаря транзитам данной авиакомпании можно попасть в любой пункт южной части всего западного полушария.

Наиболее популярными внутренними направлениями являются Рио-де-Жанейро, Боа Виста, Сальвадор, Кампу-Гранди и некоторые другие, ибо эти города являются не только многочисленными, но и имеют огромную популярность в туристической отрасли. Что касается международных перевозок, то самолетами авиакомпании Gol можно попасть в Асунсьон, Монтевидео, Буэнос-Айрес, Кордобу, Лиму, Санта-Круз де ла, Розарио, Саньяго. Также самолеты курсируют в некоторые пункты Северной Америки, европейские и африканские страны.

Состав воздушного флота

Авиапарк Gol состоит из самолетов Boeing 737-700 и 737-800. С 2000 по 2010 также курсировали самолеты Boeing 737-300, затем их вывели из пользования. Каждый самолет. Благодаря своим крупным габаритам и высокой пассажировместимости, может перевозить немалое количество людей. Салон Boeing 737-700 рассчитан на 144 человека, а Boeing 737-800 на 170, 178 и 187 человек. На самолетах использованы ливреи Gol и Varig.

Есть данные, что компания Gol в скором времени планирует расширить свой авиапарк, добавив энное количество воздушных суден и добавить новые направления. Но пока что нет официальных версий, когда это произойдет, и в какой степени.

Сервисная и ценовая политика

Сервис на борту самолетов авиакомпании Gol Transportes Aéreos предоставляется в эконом и комфорт классе. Первый, разумеется, дешевле, но лишен некоторых преимуществ, которые позволяют сделать полеты более комфортными. Присутствуют также платные услуги, которыми пассажиры могут по желанию воспользоваться.

На борт можно брать с собой ручную кладь, весом не более 5 кг. А вот в целом разрешается перевозить от 23 до 32 кг багажа, при этом этот показатель напрямую зависит от класса купленного авиабилета и дальности направления.

Желающим перекусить и выпить предлагается разнообразное меню. В нем найдутся блюда на любой вкус. Салоны оборудованы удобными просторными креслами, в которых можно менять положение во время перелета. Это позволяет проследовать дальний путь без значительно стресса для опорно-двигательного аппарата человека.

Несмотря на то, что Gol Transportes Aéreos считается бюджетной авиакомпанией, билеты на некоторые рейсы все равно дорогие. Особенно, это касается маршрутом дальнего следования. Есть рейсы, цена на билет которых в одну сторону – 400-500$. Но в среднем, цена на билет этой авиакомпании варьируется в районе 100$.

Пассажиры могут с легкостью купить авиабилеты от Gol Transportes Aéreos, для этого достаточно позвонить по телефону, посетить билетную кассу или заказать билеты через интернет. Лучше всё это делать заранее, ведь рейсы компании настолько востребованы, что иногда билеты раскупаются, едва они появляются в продаже.

Авиакомпания Gol уверенно заняла устойчивые позиции на рынке авиаперевозок. С темпами ее развития, с финансовыми активами и слаженной структурой внутренней политики не за горами увеличение оборотов в разы, что значительно упростит транспортное сообщение стран западного полушария.

Самолетный парк

Молодой, современный, безопасный и высокотехничный - так компания «Gol» характеризует собственный флот. К этим эпитетам можно смело добавить еще одно прилагательное - многочисленный, ведь самолетный парк латиноамериканского лоу-костера насчитывает около 120 воздушных суден.

Основной акцент во флоте компании сделан на новенькие «Боинги 737-800», отличающиеся сниженным потреблением топлива. Их в ангарах перевозчика более 70-ти. Эти лайнеры перевозят на борту от 170 до 187 путешественников.
Кроме того, во флоте «Гол Линхас Аэрос» имеется еще более 40 «Боингов 737-700», чьи салоны оборудованы исключительно эконом-классом и рассчитаны на 144 пассажира.

Рейсы

Авиакомпания «Gol» летает во все уголки родной Бразилии (здесь обслуживает около 60 внутренних направлений), а также в другие страны Южной и Северной Америки и Карибского региона.

Вообще, в плане перелета эта компания очень выгодна для туристов, которые хотят ближе узнать Бразилию. Заказанные заранее билеты не ударят по кошельку, а все дебри этой страны можно с приятностью оценить и с высоты птичьего полета.

Южная Америка:

Бразилия: Кабу-Фриу, Бразилиа, Сан-Луис, Аракажу, Рио-де-Жанейро, Флорианополис, Жуазейру-ду-Норти, Маринга, Ресифи, Боа-Виста, Кашиас-ду-Сул, Сан-Хосе дос Кампос, Макапа, Императриз, Порту-Сегуру, Натал, Сан-Паулу, Гояния, Куритиба, Палмас, Мараба, Сальвадор, Форталеза, Белу-Оризонти, Кампина-Гранде, Шапеко, Порту-Велью, Манаус, Уберландия, Кампу-Гранди, Жуан-Песоа, Президенти-Пруденти, Белем, Крузейру-ду-Сул, Рио Бранко, Ильеус, Терезина, Навегантес, Фос-ду-Игуасу, Кампинас, Петролина, Лондрина, Жоинвиль, Сантарем, Масейо, Виториа, Куяба, Порту-Алегри.
Аргентина: Буэнос-Айрес, Розарио, Кордоба.
Парагвай: Асунсьон.
Чили: Сантьяго.
Колумбия: Богота.
Боливия: Санта-Круз де ла Сьерра.
Перу: Лима.
Уругвай: Монтевидео.
Венесуэла: Каракас.
Мексика: Канкун.

Каррибский бассейн:
Доминиканская Республика: Пунта-Кана, Санта-Доминго.
Барбадос: Бриджтаун.
Кюрасао: Виллемстад.
Аруба: Ораньестад.
Синт-Мартен: Филипсбург.

Северная Америка:
США: Орландо, Атланта.

Способы оплаты авиабилетов

Бразильский дискаунтер «Gol» предлагает множество путей оплаты авиабилетов. Вот наиболее популярные из них:

Кредитная карта. В ход идут карты Diners Club, Visa, Hipercard, American Express и MasterCard. Для клиентов, которые оплачивают свое приобретение с помощью одной из указанных выше карт, авиакомпания «Гол» приготовила приятнейший сюрприз. При оплате первых шести билетов с пассажира не будет стягиваться определенный налог.

Электронная система «PayPal». Она представляет собой т.н. цифровой бумажник, который безопасно хранит денежки своего хозяина на карте. Другими словами, это возможность оплатить покупку посредством мировой паутины, использовав кредитку.

UATP- счета. Данная аббревиатура расшифровывается как Universal Air Travel Plan, что в переводе дословно означает «универсальный план воздушного транспорта». Этот вид оплаты был придуман для корпоративных клиентов, и он сегодня активно эксплуатируется десятками мировых авиакомпаний.

Visa Electron. Очень быстрый, удобный и безопасный способ рассчитаться за билет. Владельцы этой карты почти всегда в выигрыше.

Fly Easy Card. Представляет собой особую карту, которую можно оформить и приобрести на территории Бразилии (в магазинах, туристических агентствах, салонах связи). Однако данная карта имеет свой лимит: с ее счета можно оплатить не более 36 авиабилетов.

Онлайн-перевод. Осуществить его могут только клиенты определенных банковых учреждений, в частности «Bradesco», «Банку ду Бразилии» и «Itaú». Дабы воспользоваться этим путем оплату, нужно иметь под рукой кредитку одного из этих банков и пароль.

Дополнительный сервис и услуги

Как и каждый уважающий себя дискаунтер, компания «Gol» разработала для своих пассажиров целый набор второстепенных услуг за дополнительную плату. Во-первых, это вариативное питание на борту. В основном всегда улыбчивые стюардессы предлагают холодные закуски, снековую продукцию, бутерброды, соки, кофе и легкие алкогольные напитки (преимущественно пиво и вино).

Во-вторых, это комфорт пассажиров. В этой категории популярностью пользуется приобретение дополнительного места в салоне (со скидкой определенно) или резервация «особых» кресел, которые отличаются своим местом положения (у аварийного выхода) или наличием дополнительной «территории» для ног. Также можно заказать место с нетривиальным девизом «Больше личной жизни на борту». Такие сидения удивительным образом трансформируются в конструкцию, которая огораживает пассажира от остальных «участников» полета, закрывает его от посторонних глаз и как бы создает ощущение пребывания наедине.

В-третьих, в салонах некоторых лайнеров компании «Gol» оборудованы т.н. VIP- комнаты, которые дадут фору даже удобствам в традиционном бизнес-классе.

Passengers may check in online 48 hours before the departure time of the flight. This option is available for all regular flights operated by GOL, except for flights to or from Paramaribo (PBM) or Punta Cana (PUJ). It is also not available to passengers who are not Brazilian citizens.

Cut-off time for online/mobile check-in:
- Domestic Flights: 45 minutes before the flight.
- International Flights: 1 hour 15 minutes before the flight.
International Flights:
- For flights to the United States operated by GOL, seats may be assigned, free of charge, within 24 hours before the flight.
- For flights operated by GOL and Air France-KLM, online check-in is available within 30 hours before the flight
Identification documents
- During intelligent check-in, you must enter your identification document number and other required information, such as an emergency contact phone number. The identification document indicated must be valid and in good condition so that you can be identified by GOL and inspection authorities.
- It is the passenger’s responsibility to provide accurate ID information and to check the vaccination and visa requirements of their country of destination . Should the passenger not present a valid ID, GOL will refuse to serve the passenger until a valid ID is provided. Should this result in the passenger missing a flight, any and all expenses resulting from flight changes will be of the sole responsibility of the passenger.
- Do you have questions about identification documents? .
Baggage check, carry-on and boarding procedures.
- Checking Baggage:
  If you have baggage to check, please arrive at the airport
  - 1 hour before domestic flights or 2 hours before international flights (except for flights departing from Bolivia, which require passengers to arrive at least 3 hours before departure).
- Carry-on Baggage:
  If you have carry-on baggage only, you may proceed directly to the boarding gate:
  - - Carry-on baggage may weigh up to 10 kg (22 lbs) and may not exceed the following dimensions: 35 x 25 x 55 cm (13 x 9 x 21 in) (length x width x height).
- It"s prohibited to:
  - Transport sharp, pointed, flammable or explosive items. Additionally, for international flights, your carry-on baggage may only contain one clear, sealed bag of liquids and gels, which individually must not be larger than 100ml (3.4 oz).
  - The airport administration may prevent the boarding of any passenger whose carry-on baggage contains prohibited items and/or items classified as dangerous. Should this result in the passenger missing a flight, any and all expenses resulting from flight changes will be of the sole responsibility of the passenger.
  - Do you have any questions or would you like to travel with special items like sports equipment? .
- Boarding:
  After checking his or her baggage (if applicable), the passenger must be present at the boarding gate with a valid photo ID at least:
  - 40 minutos before a domestic flight or 1 hour before an international flight . The boarding process will end 15 minutes before takeoff.
- Expectant Mothers:
  Expectant mothers may use intelligent check-in, provided they follow certain procedures. to find out more:
  Should you need to complete the responsibility declaration form, please click on the link above to speed up the boarding process.
- Not recommended:
  - Traveling within seven days before or after childbirth.
  - The expectant mother’s medical authorization must be issued no more than a week before boarding and be valid for 30 days, as long as, on the date of her return flight, the gestation period of her pregnancy is the same.
- Check-in, cancellations and no-shows:
  - If your plans have changed, you may cancel your intelligent check-in up to 40 minutes before domestic flights and up to 1 hour and 10 minutes before international flights.
  - Should a passenger be a no-show for boarding, the passenger will have to pay any and all fees and fare differences, regardless of whether the passenger checked-in or not.
  - Do you have any questions about no-shows? .
- Pets in the passenger cabin:
  - If you would like to travel with a pet, you will be required to follow certain procedures. to learn about the boarding procedures and rules.
  - Should a passenger not follow any of the procedures, GOL will refuse to serve the passenger until the passenger complies with the procedures. Should this result in the passenger missing a flight, any and all expenses resulting from flight changes will be of the sole responsibility of the passenger.
- Exceptions for intelligent check-in:
  This service is not available to:
  - Unaccompanied minors;
  - Minors on international flights;
  - Passengers transporting pets in the baggage compartment;
  - Charter flights;
  - Flights operated by partner airlines (except Air France-KLM);
  - Passengers who qualify for the following cases of special assistance:
  - Reservations for passengers with a lap child;
  - Passengers who request approval from GOL"s medical department via the MEDIF form;
  - FREMEC bearers.

Место	Направление	Найти билет
	Сан-Паулу → Майами
	Москва → Рио-де-Жанейро
	Буэнос-Айрес → Майами
	Москва → Буэнос-Айрес